Werkwijze Het paard staat op stal, gepoetst met alle tuigage direct voorhanden. Zo niet, dan brengen wij wachttijd in rekening. Draag paardrijkleding. Wij verwachten dat u, mits dat veilig is, op het paard rijdt om een goed advies te kunnen geven. Bij jonge paarden en in overleg is longeren ook mogelijk, maar dan maakt Wellsaddle een vervolgafspraak om het nogmaals te beoordelen. Doe een dekje onder het zadel. Het is bewezen beter om de situatie met dekje te beoordelen. Wij weten graag van te voren wat voor soort zadel u zoekt. Stuur een foto van het paard of de pony en uw budget bij het maken van de afspraak mee. 

De meting/controle: Bij de eerste een visuele controle van het opgezadelde paard wordt gekeken hoe een bestaand zadel ligt, of gaan we kijken naar de mogelijke zadels. Vervolgens wordt het paard op drie of vier plaatsen opgemeten om de opbouw van het paard te bepalen. Dit is een handig hulpmiddel om bij te houden in hoeverre det paard verandert gedurende de periode dat wij mogen zorgdragen voor het welzijn van het dier. Een paard kan soms heel snel veranderen waardoor het ook snel uit het zadel groeit. Denk hierbij aan jonge paarden of een paard dat door herstel van ziekte of ongeval bespiering wint of verliest. Voor meer info over ons jonge- paarden en revalidatieplan kunt u contact met ons opnemen.

Onderhoud Bijvullen of opnieuw vullen: De Engelse regel is dat een zadel elke 2 jaar opnieuw gevuld dient te worden. Wij kijken altijd of dit echt nodig is. Na eventuele aanpassingen aan het zadel dient er ter plaatse direct door de ruiter gereden te worden. Als dit niet gebeurt om wat voor reden dan ook, ligt het risico van het niet goed passen van het zadel bij de ruiter. Als Wellsaddle in dat geval terug moet komen voor een nieuwe beoordeling zijn wij genoodzaakt opnieuw voorrijdkosten en advieskosten in rekening te brengen.

Ander zadel Als u aangeeft dat het om een zadelcontrole gaat, brengt Wellsaddle alleen op verzoek alternatieve zadels mee. Bij een controle gaat Wellsaddle uit van de kunde van de collega's, maar als u twijfelt of een huidig zadel nog geschikt is, vernemen we graag wat u op uw bestaande zadel wil bijleggen, zodat we daar rekening mee kunnen houden.

Kosten Om de optoming zo correct mogelijk te houden is een tweejaarlijkse controle aanbevolen. Wij hebben een vast lager tarief bij klanten die binnen het jaar een nieuwe afspraak maken.  Wij berekenen per consult en afhankelijk van de reisafstand en reistijd voorrijkosten, indien er meerdere klanten op één adres direct na elkaar een afspraak hebben, kunnen deze kosten gedeeld worden. Dit wordt vooraf met u besproken. Per klant wordt er per consult en per paard een vast bedrag advieskosten berekend, deze zijn niet deelbaar over meerdere klanten. 

Bij levering van een nieuw zadel en bij nieuwe vulling in zadels is één kosteloze nacontrole inbegrepen. Wij brengen wel kosten in het kader van kilometervergoeding in rekening voor het voorrijden.

Wij verlangen ter plaatse betaling van de door ons gemaakte kosten. Dit kan contant, via betaalverzoek alsmede via overschrijving. Wanneer Wellsaddle daartoe aanleiding ziet, kan betaling vooraf verlangd worden, zie hierover ook de bepalingen opgenomen in de Algemene voorwaarden.